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Somos criaturas de costumbre. Las familias estadounidenses, en cociente, adquieren exactamente los mismos 150 productos una y otra vez, que representan el 85 por centenar de las necesidades de sus hogares, conforme el estudio de Harvard Business School. Entonces, ¿cómo puede obtener que las personas se arriesguen en su nuevo negocio y se conviertan en clientes fieles? La estratagema es asistir a los clientes del servicio a superar sus dudas iniciales y hacer que su nuevo artículo hable con los clientes de una manera relatable. Acá hay cinco formas de asistir a que su producto se banda solo en un mercado lleno de gente: Propaga tu ventaja ¿Qué te hace mejor que todos los demás en la industria? Sea claro con los clientes desde el comienzo. El chollo percibida se base en factores como mayor autoridad, mayor interés, mayor realidad o bien mejor valor por el dinero. Inclusive los productos de limpieza, la más mundana de todas las necesidades de los consumidores, pueden ganar con esta especulación. Por ejemplo, el Sr. Clean Magic Erasers resolvió los problemas que los limpiadores líquidos en pulverizador anteriores aseveraban, con el atributo adicional de no damnificar el bosquejo cursos de ventas en las paredes como lo hacían los productos de la competencia. La marca hizo que esta capacidad de suprimir marcas táctiles desprovisto averiar las paredes se eliminara por medio de una campaña de publicidad de televisión que probó el producto en la tarea. Esto proporcionó un refuerzo auténtico a los usuarios antes que hicieran su captación. Encaja en la rutina de tu cliente ¿Cuánto afán se requiere a fin de que los clientes del servicio hagan la cambio de un producto actual al suyo? Si el costo es mayor que su ventaja relativa, la mayor parte de las personas no probarán el nuevo producto. Febreze parece ser una de esas historias de celebridad, y lo es, pero inclusive P&G puede consumar errores con su marca, como fue el caso con Febreze Scentstories. En 2004, la compañía lanzó un "reproductor" de aroma de $ 5.99 que recordaba a un reproductor de CD con cinco discos de esencia que cambiaban cada media hora. Los usuarios estaban confundidos. No podían saber si el producto reproducía filarmonía, aire limpio o bien los dos. No sabiendo cómo o bien por qué razón lo utilizarían, no lo hicieron. Trabaja de forma directa de la caja Al crear nuevos productos, no agregue trabajo para el adquirente. Haga que su producto funcione conforme lo presentido la primera vez que sale y cada vez posteriormente. Una manguera de huerto exento pliegues, por ejemplo, ha de estar libre de pliegues la primera vez y la centésima vez; un cachivache para pequeños ha de ser cómodo de montar; y jamás cargo aguardar que una madre ocupada dedique más de cinco minutos a descubrir cómo utilizar una primicia perol de cochura lenta. Haz que las ventajas sean fáciles de localizar Cuanto más evidentes sean los beneficios percibidas, más se comercializará su producto. Por ejemplo, el aspecto de plástico cristalino de la línea de comando de ganchos removibles de 3M le deja ver y entender cómo el producto le deja colgar y quitar un gancho carente dejar un agujero en la paredón. Deja que los clientes lo prueben Las bolsas de infusión se emplearon por primera vez como obsequios a fin de que las personas pudieran tomar una muestra de infusión carente adquirir latas grandes, mejorando enormemente la "capacidad de prueba" del infusión elaborado y, por último, las bolsas de té. Las muestras, los sorteos y las demostraciones en tiendas son técnicas probadas y comprobadas para una experimentación desprovisto riesgos. Si no puede darse el lujo de regalar su producto, ofrezca un abaratamiento irresistible o una promesa de "compre uno y obtenga uno". Dependiendo de su producto y cliente primordial, puede usar sitios como Travel Zoo para hacer ofertas atractivas.
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July 2019
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